10 validi motivi per passare al Convergent Marketing
Il Convergent Marketing® è progettato per realizzare strategie innovative di marketing digitale attraverso l’uso combinato di Intelligenza Artificiale, smartphone e Social Network, con l’obiettivo di creare contenuti emozionali e coinvolgenti connessi tra di loro.
Sono molte le ragioni per le quali il Convergent Marketing® è sempre più indispensabile alle strategie di comunicazione nell’era Mobile. Ne abbiamo raccolte dieci che ti aiuteranno a capire di più sull’importanza di una strategia digitale convergente:
1. SII PRESENTE LADDOVE SONO LE PERSONE
Si stima che tre quarti della popolazione mondiale di Internet (più di 4 miliardi) sarà “mobile-only” entro il 2025. Quale modo migliore per concentrarsi su questo canale per avere successo? Il Convergent Marketing® pone al centro del suo modello operativo lo smartphone, identificando le modalità più efficaci per raggiungere il pubblico di interesse.
2. DIFFERENZIAZIONE
Per attirare l’attenzione del consumatore e distinguersi dalla concorrenza, l’emozione deve far parte del nostro messaggio, in modo da creare un legame duraturo con le persone. Il messaggio di comunicazione raggiunge la massima potenza attraverso il tone of voice giusto, le immagini e, soprattutto, una narrazione visiva accurata.
3. INFORMAZIONI PRIVILEGIATE
Instaurare una relazione attraverso i Social Network consente brand di avere un contatto diretto con il cliente: conoscere le reazioni, i gusti, le abitudini di consumo. Tutte queste informazioni sono essenziali per migliorare l’interazione con l’utente e offrire un’esperienza sempre più soddisfacente e proficua.
4. INTERAZIONI VOCALI
La strategia dei principali player in questo settore (Amazon, Apple o Google) è ben chiara e le previsioni sull'utilizzo degli Assistenti Vocali, da parte delle persone, sono entusiastiche. Ecco perché possiamo affermare che la comunicazione vocale sarà sempre più importante nel processo di interazione con il cliente. Il Convergent Marketing® punta in maniera decisa sulle conversazioni in linguaggio naturale con Assistenti Virtuali, e lo fa non solo basandosi sulle aspettative del settore, ma anche forte delle crescenti abitudini delle persone. D’altronde, chi non ha mai inviato un messaggio vocale su WhatsApp?
5. AUTOMAZIONE
Una delle scelte di maggior successo del Convergent Marketing® è quella di optare per l’automazione delle iniziative di comunicazione in modo che determinate azioni possano essere eseguite sistematicamente, senza perdere tempo in compiti difficili o inefficienti. Inoltre, l’automazione consente un minor rischio di errore e un maggiore controllo e monitoraggio dei risultati ottenuti.
6. LA COMBINAZIONE PERFETTA
Dimentichiamoci dei canali di comunicazione poco redditizi, ma concentriamoci su quelli a valore aggiunto. Questo sembra essere il messaggio del Convergent Marketing® per ottenere la migliore risposta dalle nostre iniziative di comunicazione. L’attenzione ora è sui tre elementi più proficui e potenti per interagire con il pubblico: Intelligenza Artificiale, Mobile e Social Network. C’è qualcosa che può resistere a questa perfetta combinazione?
7. ANALISI E MISURAZIONE
Questo è un aspetto fondamentale per il Convergent Marketing®: misurare i risultati di una campagna è ormai essenziale. Nessuno può più farne a meno. La raccolta, l’elaborazione e l’analisi dei dati dell’utente sono processi essenziali per ottimizzare qualsiasi nostra azione e per progettare futuri interventi di successo.
8. CHATBOT IN AZIONE
L’Intelligenza Artificiale ha reso possibile per i brand comunicare, in modalità automatica, con i consumatori attraverso macchine. Sono i ChatBot, che oltre ad essere redditizi per l’azienda poiché fanno risparmiare tempo e denaro, sono in grado, attraverso le conversazioni di sviluppare esperienze coinvolgenti per l’utente.
9. RETI SOCIALI
Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram… L’accesso ai Social Network via smartphone sta crescendo in modo eccezionale. In tutto il mondo sono oltre 3.256 miliardi le persone che navigano quotidianamente sui social tramite il loro smartphone o tablet.
10. TUTTO IN UNO
Sebbene i processi che abbiamo descritto possano essere svolti separatamente, attraverso diversi strumenti, uno dei punti di forza del Convergent Marketing® è quello di eseguirli in modo unificato da un’unica piattaforma. Le soluzioni di mercato che facilitano questa opzione garantiscono maggiore coerenza ed efficienza nel processo.
Convergent Marketing®
Il Convergent Marketing® è un modello operativo che prevede l’interconnessione tra canali e contenuti. Alla base del Convergent Marketing® c’è l’interconnessione tra i contenuti, creati nativamente per il mobile e distribuiti in ottica multicanale offrendo all’utente esperienze di contatto personalizzate ed interattive, senza soluzione di continuità. Per raggiungere questo obiettivo il Convergent Marketing® sfrutta in modo integrato il Mobile, i Social e l’Intelligenza Artificiale.
